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偏远费介绍

根据DHLUPS和联邦等国际快递服务公司相关规定,若托运货物的运送目的地城市虽位于国际快递服务国家内,但却不在正常的派送服务范围内,本公司会设法完成送件或交与第三方派送。在此情况下会产生偏远地区附加费

偏远附加费是国际快递经常出现的一项收费,那么国际快递偏远附加费收费标准,如何交纳这项费用等关于一些常见的问题,请看以下问答,以便用户了解。


    问:何为偏远附加费?
    答:正常的运费核算,仅仅为到主要城市的运费费用。派送服务商为弥补在偏远地区的派送所产生的额外成本(而偏远地区,包括偏僻的岛屿国家的派送时效也会受到不同程度的影响),而在运费以外额外加收的附加费用。
    问:如何查询偏远?
    答:可以提供邮编和城市名到各大快递服务商网站查询,或在以下网站进行查询。
    UPS偏远地区附加费用查询:http://www.ups.com/content/cn/zh/shipping/cost/zones/area_surcharge.html
    DHL偏远地区附加费用查询:http://www.szice.net/UploadFile/download_201412221058204609.zip
    FEDEX联邦快递偏远地区附加费查询:http://images.fedex.com/us/services/pdf/Zipcodes_OPA_ODA.pdf
     问:为什么货物签收了还会通知有偏远费产生?
    答:有以下几种情况:
    A、只按邮编或只按城市名出货,货物派送后,由目的地服务商反馈才知是偏远,因此会通知补收;
    B、出货时收件地址确实不是偏远,但偏远地区服务每天都在变化着,可能上月不是偏远,派送的这个月就是偏远了,因此会通知补收;也可能是我们的系统快递偏远查询功能没有与各大快递同步。
    C、快递服务商通知错误,此等错误直接拒付即可。
    问:签收后才通知的附加费可以拒付吗?
    答:不可以。因为货件派送已经受用了偏远派送服务,也就产生了偏远附加费,而我们与各大快递(包括代理商)的服务条款有明确规定,以最后账单确认为准。

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