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E特快

一、渠道适用说明

适应跨境电商高价值物品寄递市场的需要,为中国电商卖家推出的国际速递产品,是对现有EMS业务的优化和升级。


二、提供邮件的丢失、损毁赔偿服务,暂不提供投递时限承诺服务


三、重量、材积限制说明

西班牙、乌克兰、白俄罗斯限重20KG,其余国家限重30KG,国际e特快重量尺寸参照标准国际EMS。


查询和赔偿

a)  国际e特快查询和赔偿流程参照国际EMS.寄件人可以凭客户留存联,在原寄局办理查询和赔偿服务;

b)  跟踪查询:国际e特快邮件提供收寄、出口封发、进口接收和投递签收等实时跟踪查询信息并通过API和WEB方式主动推送至客户端;

客户同时可通过EMS网站(www.11183.com.cn,或www.ems.com.cn)或拨打邮政速递客服专线11183/11185、登录境外邮政网站、速递物流在线发运系统、API调用等方式,查看邮件跟踪信息。

c)  赔偿标准:赔偿:上网前丢件,按申报价值进行赔偿,但最高不超过100人民币; 上网后丢件:按照邮局方案执行。(在邮局规定的查询期内提交资料查询,待邮局有调查结果及确定丢件后按照申报价值+退运费) 


五、一旦选择此渠道即默认清楚明白并接受所有的相关条款,最终解释权归我司拥有.

以上信息是否已解决您的问题?

  • 闪电发货

    17点前运单当日发货

  • 免费服务

    免费代购,免费仓储

  • 超值物流

    速度与实惠双重体验

  • 国际支付

    支持PayPal、国际信用卡等

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