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商品退换货原则

为了保证您的购物方便和安全,您在悠奇网购物的每一个过程都有相应的标准,包括退货和更换商品。

 A. 发货错误、次品或货物被损   

 当您收到的商品发生上述问题时,请将商品及外包装一同拍照后,把数码照片和相关情况的描述发送到客服信箱:service@uuch.com。我们会为您处理后给出答复。

 B. 商品出现质量问题   

 当您购买的商品在使用一段时间后出现质量问题,只要该商品还在质量保证期之内,且有原始购买凭证和商品质量保证卡,您可以自引与商家联系或委托悠奇网与中国大陆商家联系办理退/换货。

对于符合退/换条件的商品,悠奇网将负责运至中国大陆商家,并将修好或更换的商品运回给您。因每个销售商/生产商都有其独特的处理商品质量问题的原则和方式(以商品质量保证卡中所注明的为准),悠奇网无法保证厂商能完全满足您的要求,但会尽力为您争取利益,让您满意。

悠奇网提供此代理服务,不收取任何服务费,但您需承担商品的来回运费。悠奇网保留拒绝为不符合质量保证条件的商品代理此服务的权利。

悠奇网推荐的中国大陆商家是值得信赖的,悠奇网承诺30天内100%退换货(从发货日期至我们收到您的退货商品,以邮戳为准)。

发生以下任何情况,我们将不接受您要求退换的商品:    

 A. 商品被调换,原貌改变,或者零件丢失;      

B. 被拆封的商品,比如软件包、CD、DVD、卡带等;   

C. 没有原始购买凭证的商品;

D.对于无质量问题的退换货,我们原则上不接受,对于强烈要求退换货的则收取退货10元/单,换货20元/单的手续费。   

( 温馨提醒:在淘宝等诸如此类的网站需谨慎购物,因其存在较多不法商业行为,如有发生,悠奇网则无法为您安排退换货事宜。)

以上信息是否已解决您的问题?

  • 闪电发货

    17点前运单当日发货

  • 免费服务

    免费代购,免费仓储

  • 超值物流

    速度与实惠双重体验

  • 国际支付

    支持PayPal、国际信用卡等

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