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DHL

一、DHL的介绍:

DHL,是一家创立自美国,目前为德国与美国合资的速递货运公司,是目前世界上最大的航空速递货运公司之一。DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者,也是全球第一的海运和合同物流提供商。DHL为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。 二、DHL的优势: 1、DHL完善的快递和物流服务;
2、DHL全球最大的快递和物流网络;员工– 超过285,000人 ;办公地点– 约6,500 ;转运中心、仓库和集散站– 超过450个 ;口岸– 240个 ;飞机– 420架 ;作业车辆– 76,200部 ;国家和地区– 超过220个 ;每年件量– 超过15亿 ;所覆盖的目的地– 120,000
3、DHL航空-用飞行连接世界,DHL本身拥有4家航空公司。

三、DHL的计费(包括价格、附加费、关税)

1)DHL价格
DHL价格可在悠奇网站上直接查询:http://www.uuch.com/tool/express DHL体积重量=长cm X 宽cm X 高cm /5000,如果体积重量大于实际重量,则按体积重量计费,即按较大者为准。
2)DHL附加费
偏远附加费:去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费(美国除外),标准为:3.6/KG,每票最低收费为180元,偏远附加费需加收燃油附加费;最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用,我司将自动收取此件偏远费用。
纺织品费用:纺织品一票加50元(美国60元,尼日利亚不接纺织品)
3)DHL关税
以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的关税)。
备注:DHL所有通往Kazakhstan的货物,只送到ALA和GUW这两个城市,除了这两个城市,到这个国家其他城市的,就要加收相关的清关费用,如果从ALA和GUW派送到其他城市同样需要收取附加派送费。 四、时效 包裹是从送达DHL仓库开始计算,参考正常递送时效为3-7个工作日(此时效为快件上网至收件人收到此快件止),特殊情况除外!派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。 五、跟踪服务 DHL的件我司处理发货后即可产生跟踪号,正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪,查询:http://www.uuch.com/tool/track

六、体积重量限制及超重附加费

单件最长边不超1.2米,单件不超70KG,对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司的客服人员。

1)寄往尼日利亚的货,单件重量不能超50KG,单票不超50KG,建议拆分为多票,每票重量不超过50KG;

2)寄往安哥拉的快件,单件重量不能超50KG,单票不超250KG;

3)寄往突尼斯的单件重量不能超30KG,单票不超40KG;

4)寄往阿尔及利亚的快件,单件不能超40KG。

超长超重附加费的计算方法如下:

如单边长度大于等于120CM或者单件实重大于等于70KG,需加收RMB362/票+RMB362*当月燃油/票,如当月燃油为12%,此附加费362*(1+12%)=RMB405.44。 

七、禁寄物品

1)航空禁运的危险物品、液体,粉末等。及国家明令禁止出口货物,如古董,货币及其它侵权产品。

2)需要额外提供资料的物品

A、寄送电池及含电池的物品,需提供MSDS证明和电池信(需提供正本)(有此需要的请联系客服人员)

B、邮寄名牌产品需提供正规购买发票或授权书

八、赔偿/保险/其它增值服务

1) 赔偿标准

对于少件、缺货、破损的邮包

如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包,请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司,以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后,最高赔偿为免运费,赔偿包裹的申报价值,最高不超过100USD,部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿,但最高赔偿不超过100USD。

由于海关抽查造成的邮包丢失

邮包在经过海关时,海关打开邮包检查,可能导致邮包丢失、邮包内物品(全部或部分)丢失、或被海关扣押。悠奇速递不承担由此带来的任何责任。

2)保险

可以购买保险降低不可预见的损失,我司建议贵重物品尽量购买保险。

3)退件

因地址错误,收件人拒收,未联系上收货人等原因造成的退件将产生退运费,由收货人承担。

以上信息是否已解决您的问题?

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